Rebox - メール転送で顧客対応をもっとシンプルに
β版準備中

問い合わせ対応が
仕組みになっていますか?

GmailやOutlookで問い合わせに対応している、少人数チームのためのツールです。

過去の返信をもとにドラフトを自動で作成し、 メールでの問い合わせ対応にかかる時間を短縮。
複雑な設定なしで、すぐにご利用いただける予定です。

現在、実際の「問い合わせ対応」の課題をもとに機能実装を進めています。

ヒアリングにご協力いただける会社様を募集しています。

こんな作業に、時間を取られていませんか?

メール対応が属人化し、チームの生産性を下げている3つの原因。

過去のメールを何度も検索している

「この返品対応、前はどう返信したっけ?」と、毎回メールを遡って同じ返信文を探している。

似たような返信を毎回書き直している

よくある質問への回答を、コピーして微修正する作業を一日に何度も繰り返している。

担当者によって返信の品質がバラつく

経験のある人とない人で、返信の丁寧さ・正確さ・スピードに差が出てしまう。

3ステップで、返信が完了

複雑な設定は不要。メールの受信から返信まで、シンプルなワークフロー。

Step 1

問い合わせメールを受信

既存のメールをそのまま使えます。転送設定を追加するだけで、問い合わせが自動で取り込まれます。

Step 2

返信ドラフトを自動作成

過去の類似返信をもとに、返信案が自動で作成されます。内容は送信前に必ず確認・編集できます。

Step 3

確認・編集して送信

作成されたドラフトは、担当者が確認してから送信します。自動送信されることはありません。

目指している改善効果

開発中の機能で実現を目指している成果です。

数分 → 数秒
返信作成時間

返信作成にかかる時間の大幅な短縮を目指しています

80%
ナレッジ再利用率

過去の返信をチーム全体で再利用できる仕組みを構築中です

1/3
新人の立ち上げ期間

過去の返信を参照しやすくし、立ち上げ期間の短縮を目指しています

※ 開発中の想定数値です。現在、効果検証を進めています。

料金(予定)

シンプルなワンプラン。正式リリース時の予定価格です。

Standard(予定)
予定価格
¥8,300
/ 月
チームメンバー20名まで利用可能
メールワークフロー連携
返信ドラフト自動生成
※ 正式リリース時に変更される可能性があります。

課題ヒアリングにご協力いただける
企業様を募集しています

ReBoxは現在、「問い合わせ対応業務」の課題をもとに、機能実装を進めています。
現状お抱えの課題について、ヒアリングにご協力いただける企業様を募集しています。

ヒアリングにご協力いただいた企業様は

製品リリース後、「永続20%割引」 でReBoxをご利用いただけます。

※課題ヒアリングはオンラインで20分ほど予定しております。
ヒアリングに応募

よくあるご質問

既存のメール環境を置き換える必要がありますか?
いいえ。ReboxはGmailやOutlookを置き換えるものではありません。既存のメールアドレスに転送設定を追加するだけで利用でき、今のメール環境はそのまま使い続けられます。
導入に技術的な知識は必要ですか?
不要です。メールの転送設定(1〜2分の作業)だけで使い始められます。APIの連携やサーバーの設定などは一切必要ありません。
メールの内容はどのように扱われますか?
メール本文は暗号化して保存され、学習目的の二次利用は行いません。担当者の確認と編集を経て送信するため、自動送信されることはありません。
どのようなチームに向いていますか?
日常的にメールで顧客対応を行っている、2〜50名規模のチームに最適です。専用のカスタマーサポートツールを導入するほどではないが、手作業の管理に限界を感じているチームにおすすめです。

問い合わせ対応をもっとシンプルに。

Reboxは現在、「問い合わせ対応業務」の課題をもとに、機能実装を進めています。
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